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台寿智能帮手 升级数位化

发布时间:2019-05-23 19:10 作者:heima666 来源:未知 点击: 字号:

人寿总经理庄中庆 陈怡慈/摄影
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人寿昨(6)日发表全新业务员数位辅销工具「智能帮手ikash」,一举解决业务员最烦恼的名单推荐、客户管理、拜访地图、活动量管理等痛点,获经济部今年四项新型专利,为保险业数位化进程再掀高潮。

人寿总经理庄中庆表示,台寿目前有8,800位业务员,随着「智能帮手ikash」上线,将广招1,800位全职数位菁英,让行销事半功倍。不仅如此,台寿在行动投保上,业务员通路已全部无纸化,庄中庆说,今年连保经代与银行通路,也要全面无纸化。

经济日报提供
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台寿昨日举行智能帮手app上市会,宣告该公司数位转型跨出新步伐。庄中庆说,台寿2017年提出数位转型计画,有三个执行主轴。

一、从客户痛点出发,以客户为核心做数位转型。二、利用数位科技建立客户健康管理的生态圈,这部分无论异业合作,或者商品设计,都有一些创新。

台寿最近推出「智抗糖app」,庄中庆说,这是台寿运用现代科技,结合外溢保单效果,希望糖尿病患者不会被排除在投保範围外。假使注重自己身体保养,每年糖尿病指数能下降,台寿会给予保费折扣,让保户享受更好的保障。他并表示,台寿未来在商品设计上,会更重视健康、退休、养老、保障等四大构面。

台寿数位转型第三个主轴为,协助同仁更贴近客户,满足客户需求。公司已设计一系列展业平台跟工具。他说,台寿2017年在麦肯锡顾问公司协助下,成立保险业第一个数位实验室,解决业务员在投保上很多痛点。

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